Veel gestelde vragen

Hieronder een greep uit vragen die vaak gesteld worden over het zelfhulpprogramma. Deze rubriek zal verder aangevuld worden met nieuwe vragen die we krijgen.

FAQ

• Het lukt niet om in te loggen, wat is er mis?

  Om in te loggen moet je eerst aangemeld zijn voor het zelfhulp of begeleidingsprogramma. Indien je je nog niet aangemeld hebt, dan kan je dat hier doen.

  Heb je je al aangemeld maar lukt het niet om in te loggen? Kijk dan het volgende even na:

  Gebruik je het juiste wachtwoord? Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Als je niet meer zeker bent van je wachtwoord, klik dan op 'wachtwoord vergeten' op het login paneel.

• Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord kwijt, wat nu?

  Als je enkel het wachtwoord vergeten bent, klik dan op 'wachtwoord vergeten' op het inlogpaneel. Je kan dan een nieuw wachtwoord aanmaken.

  Ben je beide kwijt, stuur dan een bericht naar de technische support met vermelding van je gegevens.

• Ik heb dit online programma vroeger reeds gevolgd. Kan ik mij opnieuw aanmelden

  Dat kan, je blijft onbeperkt toegang hebben tot het programma. Je kan je nog steeds aanmelden met dezelfde login gegevens.

• Ik voel me al terug wat beter. Kan dit programma nog zinvol zijn?

  Zeker. Ook wanneer je al (deels) hersteld bent, kan dit programma zinvol zijn om je motivatie te versterken en om meer zicht te krijgen op factoren die invloed hebben om je stemming. Zo kan je mogelijk herval voorkomen.

• Ik denk vaak aan zelfmoord, helpt dit programma me daarbij?

  Gedachten aan zelfmoord komen geregeld voor bij een depressie, vooral wanneer deze zeer ernstig is. Deze zelfhulp is niet specifiek voor zelfmoordpreventie en sluit op dit moment niet het beste aan bij je noden. Kijk of Think Life iets voor jou kan betekenen.